Vračilo in odpoved

Zadnja sprememba: 8. september 2026

Ta stran podrobneje razlaga 3. točko Pogojev. Če se besedili razhajata, veljajo Pogoji.

1. Vnaprej ne plačaš nič

Račun izdamo po prvem srečanju, rok plačila je 14 dni. Vpisnine ni, gradiva se ne plačajo posebej, uporaba studia in opreme je vključena. Zato praviloma ne obstaja stanje, v katerem bi imeli tvoj denar za še neizvedena srečanja.

Kadar tu piše «vračilo», gre za primere, ko je stopnja že plačana, srečanja pa niso bila izvedena.

2. Odpoved po prvem srečanju

Če po prvem srečanju ne nadaljuješ, poravnaš 40 € za opravljeno srečanje, preostanek stopnje pa odpade. Razloga ni treba pojasnjevati.

Zadostuje sporočilo na vpis@broadcastvoicelab.com pred drugim srečanjem. Če je bila stopnja plačana v celoti, razliko vrnemo po 6. točki.

3. Po drugem srečanju vračila ni

Po drugem srečanju vračila ni, ker je tvoje mesto v skupini šestih takrat zasedeno za cel termin in ga ne moremo oddati komu drugemu.

To velja tudi za srečanja, ki jih izpustiš. Namesto vračila ponudimo nadomeščanje v naslednjem terminu iste stopnje, kolikorkrat je potrebno in brez doplačila.

4. Kadar srečanje odpade po naši krivdi

Če srečanje odpade zaradi mentorjeve odsotnosti ali okvare opreme, ga nadoknadimo v istem terminu ali vrnemo sorazmerni del — izbereš ti.

Za nadomestni termin predlagamo vsaj dve možnosti.

5. Obročno plačilo ob prekinitvi

Pri plačilu do treh obrokov ob prekinitvi obračunamo opravljena srečanja in jih poračunamo z že plačanim. Če si plačal več, razliko vrnemo; če manj, izdamo končni račun za razliko.

Ker obročno plačilo nima stroškov, tudi poračun nima dodatnih stroškov.

6. Rok in način vračila

Vrnemo v 8 dneh od potrditve zahtevka, na račun, s katerega je bilo izvedeno plačilo. Drug račun je mogoč na pisno zahtevo.

Stroške nakazila krijemo mi; strošek ponovnega prenosa zaradi napačno navedenega računa krije naročnik.

7. Interna izobraževanja za podjetja

Za programe, dogovorjene s podjetjem, veljajo pogoji iz ponudbe. Odpoved manj kot 7 dni pred izvedbo pomeni 50 % dogovorjenega zneska, ker sta studio in mentor takrat že rezervirana.

8. Kam se obrniti

Vprašanja pošlji na vpis@broadcastvoicelab.com. Če se ne dogovorimo, se lahko obrneš na Tržni inšpektorat Republike Slovenije. Zaradi pritožbe ne bo posledic za tvoj vpis.