Dve sekundi tišine, ki jih nihče ne zdrži
V vsaki skupini na stopnji 2 je ena vaja, ki jo udeleženci označijo za najbolj neprijetno: po sogovornikovem odgovoru moraš molčati dve sekundi, preden karkoli rečeš.
Skoraj nihče ne zdrži prvič.
Zakaj se zdi tako dolgo
Ker si edini v pogovoru, ki ve, da tišina traja. Ti jo meriš z živci, sogovornik pa jo doživlja kot običajen premor med mislima — ker je ravnokar govoril in mu misel še teče naprej.
Kar je zate praznina, je zanj prostor.
Kaj naredimo namesto tišine
- Novo vprašanje. Najpogosteje dvojno — o tem pišemo posebej.
- Potrditev. »Točno tako«, »seveda«. Sogovorniku sporoča, da je tema zaključena.
- Povzetek njegovega odgovora. Zveni profesionalno, v resnici pa mu vzame možnost, da bi dodal še nekaj.
Kako vaditi sam
Posnemi pogovor s kom, ki ga poznaš, in si v telefon zapiši eno besedo: čakaj. Ko sogovornik neha govoriti, poglej to besedo, preštej dva in šele nato odpri usta. Ko poslušaš posnetek, izmeri premore — skoraj zagotovo bodo krajši, kot so se ti zdeli.